Justin Knight เป็นส่วนหนึ่งของAmerican Hotel & Lodging Associationคณะกรรมการบริหาร (AHLA) เป็นเวลาสามปีและดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริษัทนานเป็นสองเท่า Knight ซึ่งเป็น CEO ของ Apple Hospitality REIT, Inc. เพิ่งได้รับแต่งตั้งให้เป็นประธานคณะกรรมการบริหาร AHLA ปี 2022 การอุทิศตนเพื่อการต้อนรับขับสู้ของเขามีขึ้นตั้งแต่สมัยเรียนจบเมื่อเขาเริ่มทำงานกะที่ Homewood Suites ใกล้ซอลท์เลคซิตี้ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Apple Suites ซึ่งเป็นบิดาของบริษัท Knight ที่เปิดตัวในปี 2542 “ตลอดระยะเวลาหลายเดือน ผมได้ทำทุกอย่างตั้งแต่ ทำความสะอาดห้อง เสิร์ฟอาหารเช้า พับผ้า ทำงานแผนกต้อนรับ และฉันก็สัมผัสได้ถึงอุตสาหกรรมโรงแรมที่น่าทึ่ง” ไนท์เล่า “เมื่อฉันสำเร็จการศึกษาจาก Marriott School of Business ที่ Brigham Young University ฉันกลับมาและเข้าร่วม Apple Suites ในฐานะหนึ่งในพนักงานกลุ่มแรก ที่เหลือคือประวัติศาสตร์”

ตลอดระยะเวลากว่า 20 ปีในธุรกิจนี้ Knight ได้เป็นส่วนสำคัญของทีมผู้บริหารของ Apple Hospitality REIT และบริษัทรุ่นก่อน โดยแนะนำพวกเขาตลอดการซื้ออสังหาริมทรัพย์หลายร้อยแห่งและตลอดวงจรเศรษฐกิจต่างๆ LODGING ติดต่อกับ Knight ในขณะที่เขาดำรงตำแหน่งเป็นประธานคณะกรรมการ AHLA ปี 2022 เพื่อหารือเกี่ยวกับสถานะของอุตสาหกรรมในวันนี้ ลำดับความสำคัญสูงสุดของเขาสำหรับปีหน้า และการมองโลกในแง่ดีสำหรับการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมจากผลกระทบร้ายแรงของการระบาดใหญ่ของ COVID-19

คุณมีส่วนร่วมใน AHLA ครั้งแรกเมื่อใด
เมื่อ Katherine Lugar อดีตประธานและซีอีโอของ AHLA เข้าร่วมสมาคมในปี 2013 เธอมาเยี่ยมสำนักงานของเราและพบกับทีมของเรา ระหว่างการสนทนานั้น เธอถามเราว่าเราคิดว่าองค์กรสามารถบรรลุผลสำเร็จภายใต้การนำของเธอได้อย่างไร และจุดประกายการมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับผลกระทบของความพยายามร่วมกันของเรา ห้าปีต่อมา ภายใต้การนำของ Chip Rogers องค์กรได้ดำเนินไปตามเส้นทางนั้นและกลายเป็นกระบอกเสียงที่ทรงพลังให้กับอุตสาหกรรม คุณค่าขององค์กรมีความชัดเจนอย่างไม่น่าเชื่อในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เนื่องจากเราได้ทำงานเพื่อสำรวจสภาพแวดล้อมของการระบาดใหญ่ในฐานะอุตสาหกรรม งานของ AHLA เกี่ยวกับ Stay Safe, DEI (ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวม) และช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้งเข้าใจว่าอุตสาหกรรมของเราต้องการอะไรในช่วงสองปีที่ผ่านมา—ความพยายามเหล่านั้นยอดเยี่ยมมาก

หลังจากกว่า 60 ปีแห่งการเป็นผู้นำ นายเจดับบลิว แมริออท จูเนียร์ ยืนยันต่อคณะกรรมการบริษัทแมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล อิงค์ (NASDAQ; MAR) ว่าเขามีแผนที่จะเกษียณอายุในฐานะประธานกรรมการบริหารในเดือนพฤษภาคม และจะไม่เข้ารับการเลือกตั้งใหม่ ต่อคณะกรรมการในการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีที่จะถึงนี้ คณะกรรมการจึงแต่งตั้งเขาเป็นประธานกิตติมศักดิ์อย่างเป็นทางการ โดยมีผลทันทีหลังการประชุมประจำปี 2022 นอกจากนี้ คณะกรรมการยังได้เลือกมิสเตอร์เดวิด เอส. แมริออท ให้ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการต่อจากนายเจดับบลิว แมริออท จูเนียร์ และมีผลทันทีหลังการประชุมประจำปี

JW Marriott, Jr. ได้นำสิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นร้านรูทเบียร์และร้านอาหารที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวมาสู่บริษัทการบริการระดับโลกที่ปัจจุบันประกอบด้วยที่พักเกือบ 8,000 แห่ง ใน 30 แบรนด์ใน 139 ประเทศและเขตแดน ความหลงใหลในอุตสาหกรรมการบริการของ Mr. Marriott เริ่มต้นตั้งแต่อายุยังน้อย สมัครแทงบอล เขาใช้เวลาช่วงมัธยมศึกษาตอนปลายและวิทยาลัยในการทำงานในตำแหน่งต่างๆ ในเครือร้านอาหาร Hot Shoppes ของครอบครัว เขากลายเป็นเพื่อนร่วมงานเต็มเวลาในปี 1956 และหลังจากนั้นไม่นานก็เริ่มดูแลโรงแรมแมริออทแห่งแรก เขาดำรงตำแหน่งประธานบริษัทในปี 2507 และเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารในปี 2515 ซึ่งดำรงตำแหน่งเป็นเวลา 40 ปีก่อนจะก้าวลงจากตำแหน่งในวันที่ 31 มีนาคม 2555 เขาได้รับเลือกเป็นประธานคณะกรรมการในปี 2528

“ในนามของคณะกรรมการและผู้คนหลายแสนคนที่สวมป้ายชื่อ Marriott ทั่วโลก ผมอยากขอบคุณ Mr. Marriott สำหรับความเป็นผู้นำที่โดดเด่นตลอดระยะเวลาที่เขาดำรงตำแหน่งในบริษัท เขาเป็นไอคอนของอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง” Anthony Capuano ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Marriott International กล่าว “ผมขอแสดงความยินดีกับ David Marriott ที่ได้รับเลือกให้เป็นประธานคณะกรรมการ เขาไม่เพียงแต่มีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติงานอย่างมากจากอาชีพของเขาที่แมริออทเท่านั้น แต่การต้อนรับยังอยู่ใน DNA ของเขาอีกด้วย ฉันหวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับเขาในอีกหลายปีข้างหน้า”

David Marriott เข้าร่วมกับ Marriott International ในปี 2542 และได้รับเลือกเป็นกรรมการในปี 2564 ก่อนเข้าร่วมคณะกรรมการ เดวิดดำรงตำแหน่งหลายตำแหน่งในการดำเนินงานระหว่างดำรงตำแหน่งกับบริษัท รวมถึงล่าสุดดำรงตำแหน่งประธานบริษัท US Full Service Managed by Marriott ซึ่งเขารับผิดชอบการกำกับดูแลโรงแรมมากกว่า 330 แห่งที่ดำเนินงานภายใต้ 14 แบรนด์ใน 34 รัฐ ในตำแหน่งนี้ เขาดูแลการดำเนินงานโรงแรม ทรัพยากรบุคคล การขายและการตลาด การเงิน กลยุทธ์การตลาด ทรัพยากรสารสนเทศ และการพัฒนาและความเป็นไปได้ ก่อนหน้านี้ David ดำรงตำแหน่ง Chief Operations Officer – The Americas Eastern Region ตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2018 และเขายังดูแลความพยายามในการควบรวมกิจการของสหรัฐอเมริกาในการซื้อกิจการ Starwood Hotels & Resorts ของ Marriott ตำแหน่งก่อนหน้าในบริษัท ได้แก่ รองประธานฝ่ายการตลาดและรองประธานอาวุโสฝ่ายขายทั่วโลก ซึ่งเขาช่วยเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงองค์กรการขายของแมริออทในสหรัฐอเมริกาอย่างครอบคลุม เดวิดจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยยูทาห์ ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งเป็นประธานคณะกรรมการปกครองของโรงเรียนเซนต์อัลบันส์ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. และเป็นสมาชิกของคณะกรรมการมูลนิธิเจ. วิลลาร์ดและอลิซ เอส. แมริออท

Isabella Goren เข้าร่วมบอร์ด
คณะกรรมการยังประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้เลือก Isabella “Bella” D. Goren อดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ American Airlines, Inc. และ AMR Corporation ซึ่งเป็นบริษัทแม่เป็นกรรมการอิสระของบริษัท โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2565 คณะกรรมการยัง แต่งตั้งนางสาวโกเรนเป็นคณะกรรมการตรวจสอบของคณะกรรมการ โดยมีผลในวันเดียวกัน Ms. Goren จะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ได้รับการเสนอชื่อสำหรับการเลือกตั้งในการประชุมประจำปี 2022 ของ Marriott ที่กำลังจะมีขึ้น

“เบลล่ามีประวัติศาสตร์อันยาวนานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับเธอเข้าสู่คณะกรรมการบริหารของแมริออท” เจ. วิลลาร์ด แมริออท จูเนียร์ ประธานกรรมการบริหารและประธานกรรมการบริษัทกล่าว “แมริออทจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์อันมีค่าของเธอในด้านการเงิน โปรแกรมสมาชิก การบริการลูกค้า และการจัดการการดำเนินงานระหว่างประเทศที่ซับซ้อน”

Ms. Goren ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ American Airlines และบริษัทแม่ AMR Corporation ตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2013 อาชีพที่หลากหลายของเธอในธุรกิจการเดินทางครอบคลุม 27 ปีและรวมถึงบทบาททั้งในองค์กรและในการปฏิบัติงาน ทำให้เธอกลายเป็นสมาชิกของ American’s คณะกรรมการบริหารในปี 2549 ก่อนที่จะได้รับการเสนอชื่อเป็น CFO เธอเป็นผู้นำองค์กรการตลาดสัมพันธ์ลูกค้าตั้งแต่ปี 2546 ถึง 2553 โดยมุ่งเน้นที่การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง การนำการตลาดส่วนบุคคลมาใช้ และการนำการวิเคราะห์ข้อมูลและเทคโนโลยีของลูกค้าไปใช้

คุณ Goren เข้าทำงานเป็นนักวิเคราะห์การเงินในอเมริกา และดำรงตำแหน่งผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคลและการจัดการรายได้ ก่อนจะมาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ โกเรนยังดำรงตำแหน่งประธานของ AMR Services ซึ่งเป็นผู้ให้บริการภาคพื้นดินชั้นนำที่สนามบินหลักทั่วโลกและเป็นบริษัทในเครือของ AMR Corporation จากการขายธุรกิจนั้น คุณ Goren ได้เข้ารับตำแหน่งผู้นำด้านการวางแผนการบริการลูกค้าของอเมริกา ต่อมาได้ขยายความรับผิดชอบของเธอให้ครอบคลุมถึงการจัดการปฏิบัติการในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกด้วย

“ผมรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ต้อนรับ Bella เข้าสู่คณะกรรมการบริหารของ Marriott” Anthony Capuano ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Marriott International กล่าว “ประสบการณ์ในองค์กรและการดำเนินงานของ Bella ประกอบกับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและความมุ่งมั่นในธุรกิจการเดินทางของเธอ จะเป็นทรัพยากรมหาศาลสำหรับบริษัท ในขณะที่เรายังคงทำงานต่อไปเพื่อให้อุตสาหกรรมของเราฟื้นตัวในระดับโลกอย่างยั่งยืน”

ปัจจุบัน คุณ Goren ดำรงตำแหน่งคณะกรรมการบริหาร MassMutual Financial Group ซึ่งเธอเป็นประธานคณะกรรมการตรวจสอบ ก่อนหน้านี้เธอดำรงตำแหน่งคณะกรรมการบริหารของ Gap Inc. และ LyondellBasell Industries Ms. Goren สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมเคมีจาก University of Texas at Austin และ MBA จาก Southern Methodist University

นำผู้กำกับ Lawrence Kellner เกษียณอายุ; Fritz Henderson ได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้าผู้อำนวยการคนใหม่

คณะกรรมการยังประกาศด้วยว่า Lawrence W. Kellner แจ้งคณะกรรมการว่าเขาจะไม่เข้ารับการเลือกตั้งใหม่ในการประชุมประจำปี 2022 คุณ Kellner ดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริษัทมาเกือบ 20 ปีแล้ว และดำรงตำแหน่งหัวหน้ากรรมการอิสระและประธานคณะกรรมการสรรหาและกำกับดูแลกิจการตั้งแต่ปี 2556 กรรมการอิสระของคณะกรรมการได้เลือก Frederick A. “Fritz” Henderson ให้ดำรงตำแหน่งต่อจาก Mr. Kellner Kellner เป็นหัวหน้ากรรมการบริษัท โดยมีผลทันทีหลังจากการประชุมประจำปี 2022 คุณเฮนเดอร์สันเป็นสมาชิกคณะกรรมการของแมริออทตั้งแต่ปี 2556

“ในนามของคณะกรรมการ ผมอยากขอบคุณแลร์รี่สำหรับผลงานมากมายของเขาและสำหรับบทบาทสำคัญที่เขาได้รับในคณะกรรมการและในฐานะหัวหน้าผู้อำนวยการ” นายเจดับบลิวแมริออท จูเนียร์ กล่าว “ลาร์รีเป็นตัวอย่างที่ดีของคณะกรรมการ สมาชิกควรมีความรอบคอบ ตรงไปตรงมา มีความรู้และทุ่มเท – และฉันรู้สึกขอบคุณเขามากสำหรับการรับใช้ของเขา ฟริตซ์จะก้าวเข้าสู่บทบาทหัวหน้าผู้อำนวยการอย่างง่ายดาย เนื่องจากเขาสามารถให้คำแนะนำในระดับกลยุทธ์ที่เสริมด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในการดำเนินงานของบริษัท ฉันรู้สึกขอบคุณ Fritz ที่ก้าวเข้าสู่บทบาทใหม่นี้ และฉันรู้ว่าเขาจะสานต่อธรรมเนียมของคณะกรรมการของเราในการมีความเป็นผู้นำที่เป็นอิสระซึ่งสร้างผลกระทบอย่างแท้จริง”

เมื่อ Mr. JW Marriott, Jr. และ Mr. Kellner ออกจากคณะกรรมการ คณะกรรมการจะลดขนาดจากสมาชิก 14 คนเป็นสิบสองคน (12) คน ด้วยการเลือกตั้งของคุณ Goren สมาชิกปัจจุบันของคณะกรรมการบริหารของ Marriott จะเป็น:

JW Marriott, Jr. , ประธานกรรมการบริหารและประธานกรรมการบริษัท Marriott International, Inc.
Anthony G. Capuano
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Marriott International, Inc.
Isabella D. Gorenอดีตประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน American Airlines, Inc. และ AMR Corporation
Deborah Marriott Harrisonทูตวัฒนธรรมระดับโลกกิตติคุณ Marriott International, Inc.
Frederick A. Hendersonอดีตประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SunCoke Energy, Inc.
Eric Hippeauหุ้นส่วนผู้จัดการ Lerer Hippeau
Lawrence W. Kellnerประธาน Emerald Creek Group, LLC หัวหน้าผู้อำนวยการของ Marriott International, Inc.
Debra L. Leeอดีตประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BET Networks
Aylwin B. Lewisอดีตประธานกรรมการ ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Potbelly Corporation
David S. Marriott,อดีตประธานาธิบดี, US Full Service Managed by Marriott, Marriott International, Inc.
Margaret M. McCarthyอดีตรองประธานกรรมการบริหาร CVS Health Corporation
George Muñozอาจารย์ใหญ่ Muñoz Investment Banking Group, LLC
Horacio D. Rozanskiประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท Booz Allen Hamilton Inc.
Susan C. Schwabศาสตราจารย์ Emerita มหาวิทยาลัยแมริแลนด์และอดีตผู้แทนการค้าของสหรัฐฯ
เกี่ยวกับ แมริออท อินเตอร์เนชั่นแนล
Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) ตั้งอยู่ในเมืองเบเทสดา รัฐแมริแลนด์ ประเทศสหรัฐอเมริกา และครอบคลุมอสังหาริมทรัพย์ประมาณ 7,900 แห่งภายใต้แบรนด์ชั้นนำ 30 แบรนด์ใน 138 ประเทศและดินแดน แมริออทดำเนินการและแฟรนไชส์โรงแรมและใบอนุญาตเจ้าของรีสอร์ทในวันหยุดทั่วโลก บริษัทนำเสนอ Marriott Bonvoy® ซึ่งเป็นโปรแกรมการเดินทางที่ได้รับรางวัลอย่างสูง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่www.marriott.comและสำหรับข่าวสารล่าสุดของบริษัท โปรดไปที่www.marriottnewscenter.com นอกจากนี้ เชื่อมต่อกับเราบนFacebookและ @MarriottIntl บนTwitterและInstagram

The Luxury Collection ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอโรงแรมสุดพิเศษ 30 แบรนด์ของ Marriott Bonvoy ขอต้อนรับThe Ocean Club, a Luxury Collection Resort, Costa Norteในชายฝั่งทางเหนือของสาธารณรัฐโดมินิกัน สู่กลุ่มโรงแรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ใช้เวลาขับรถเพียง 15 นาทีจากสนามบิน Puerto Plata รีสอร์ทตั้งอยู่ลึกเข้าไปในแนวชายหาดที่กว้างขวางของเกาะ ทั่วทั้งที่พัก มีการออกแบบร่วมสมัยและซับซ้อนโดย Chapi Chapo Design ในขณะที่ความเป็นรูปธรรมทำให้เชื่อมโยงกับสถานที่ – เป็นสถานที่พักผ่อนที่ใกล้ชิดซึ่งอบอวลไปด้วยความงามตามธรรมชาติและประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่โดดเด่น

The Ocean Club มีห้องสวีทกว้างขวาง 64 ห้อง โดยนักออกแบบตกแต่งภายในชาวฝรั่งเศส Nathalie Pain มีตั้งแต่หนึ่งถึงสามห้องนอนและเพนต์เฮาส์สี่ห้องนอนแบบหลายชั้นห้าชั้น ซึ่งทำให้เกิดความสง่างามริมชายหาดด้วยงานฝีมือและการออกแบบที่ทันสมัย หน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานช่วยให้ห้องภายในสว่างสดใสด้วยแสงธรรมชาติและวิวทะเล ในขณะที่ห้องสวีทใช้โทนสีสว่างพร้อมงานศิลปะและการตกแต่งที่คัดสรรมาอย่างดี ที่พักที่มีเสน่ห์ที่สุดคือห้องเพรสซิเดนเชียลเพนท์เฮาส์สามชั้นของรีสอร์ท ซึ่งใหญ่ที่สุดในแคริบเบียนด้วยพื้นที่ทั้งหมด 9,732 ตารางฟุต ห้องสวีทมีห้องนอน 5 ห้อง ศูนย์ออกกำลังกาย อ่างจากุซซี่ และระเบียงหลายห้องพร้อมวิวภูมิทัศน์เขตร้อนโดยรอบแบบไม่จำกัด

The Ocean Club นำเสนอประสบการณ์อันหรูหราที่แตกต่างกันสามแบบเพื่อเฉลิมฉลองสิ่งที่ดีที่สุดของผลิตผลและอาหารของสาธารณรัฐโดมินิกันและ The Cellar ซึ่งเป็นบาร์เถื่อนของแคริบเบียน Baia ห้องอาหารอันเป็นเอกลักษณ์ของโรงแรมจะนำเสนออาหารหลักที่คุ้นเคยรวมถึงอาหารใหม่ๆ ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากผลผลิตของภูมิภาค Aguazul นำเสนออาหารฟิวชั่นเอเชีย-เปรู ซึ่งเป็นเมนูที่อาหารญี่ปุ่นที่หรูหราและละเอียดอ่อนมาบรรจบกับความสดและความเผ็ดของเปรู Rock Bar & Grill ร้านอาหารกลางแจ้งบรรยากาศสบายๆ ให้บริการอาหารที่บริเวณเชิงเขาของมหาสมุทร โดยมีพระอาทิตย์ตกเป็นฉากหลังของอาหารเมดิเตอร์เรเนียนและค็อกเทลอันเป็นเอกลักษณ์ ห้องใต้ดินจัดแสดงห้องส่วนตัวเพื่อเพลิดเพลินกับคอลเลกชั่นสุราวินเทจระดับโลกและซิการ์รุ่นจำกัด

ที่พักมีสระว่ายน้ำสามสระ โดยสองสระเป็นแบบสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นและอ่างน้ำวนริมชายหาดพร้อมเตาผิง ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการผ่อนคลายหลังจากออกสำรวจมาทั้งวัน ผู้เข้าพักที่ชื่นชอบการได้สัมผัสทรายสามารถเพลิดเพลินกับชายหาดอันเงียบสงบพร้อมห้องอาบน้ำไม้ส่วนตัว เลานจ์หลายแห่ง และบริการชายหาดตามสั่ง ที่พักยังมีท่าจอดเรือและลานจอดเฮลิคอปเตอร์โดยเฉพาะสำหรับผู้เข้าพักด้วยเรือหรือเฮลิคอปเตอร์

โดยได้รับแรงบันดาลใจจากศิลปะแห่งศิลปะเมดิเตอร์เรเนียน โดย L’OCCITANE Spa ถูกมองว่าเป็นจุดสุดยอดของประสบการณ์รีสอร์ททั้งหมด ผู้เข้าพักที่ The Ocean Club สามารถเพลิดเพลินกับการบำบัดแบบองค์รวมและสุขภาพในบรรยากาศร่วมสมัยที่ได้รับแรงบันดาลใจจากพิธีกรรมในท้องถิ่น สปามีห้องทรีตเมนต์ 4 ห้อง พื้นที่พักผ่อนแบบเปิดโล่ง ห้องซาวน่า 2 ห้อง อาหารรสอร่อย และคาเฟ่ที่เสิร์ฟอาหารเบาๆ ทางโรงแรมยังมีบริการฟรีสำหรับผู้เข้าพักทุกท่านที่ศูนย์ออกกำลังกายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมอุปกรณ์คาร์ดิโอและเครื่องยกน้ำหนักฟรี

ด้วยวิวอันโอ่อ่าของโรงแรมและบริเวณที่สวยงามซึ่งเป็นฉากหลังที่สมบูรณ์แบบ The Ocean Club พร้อมที่จะต้อนรับทุกโอกาสตั้งแต่งานสังสรรค์ไปจนถึงงานอีเวนท์ที่มีพื้นที่หลากหลายให้เลือก

ไฮแอท โฮเทลส์ คอร์ปอเรชั่น (NYSE: H) ยินดีที่จะประกาศเปิดตัวโรงแรมไฮแอท รีเจนซี ซานฟรานซิสโก ดาวน์ทาวน์ โซมา ซึ่งเดิมเรียกว่าพาร์ค เซ็นทรัล ซานฟรานซิสโก หลังจากสร้างใหม่อย่างครอบคลุมมูลค่า 70 ล้านดอลลาร์ ซึ่งตั้งอยู่ที่ 50 3 rd Street

Hyatt Regency San Francisco Downtown SoMa เป็นโรงแรมอเนกประสงค์ที่ปรับปรุงใหม่อย่างทั่วถึง ตั้งอยู่ใจกลางย่าน South of Market (SoMa) ที่พลุกพล่าน นำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกที่คัดสรรมาอย่างดี ห้องพักที่ตกแต่งอย่างดี คุณสมบัติการออกแบบอันชาญฉลาด แพ็คเกจและโปรแกรมที่ชาญฉลาดซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างให้ไร้รอยต่อ ประสบการณ์.

โรงแรมมีทัศนียภาพที่กว้างไกลที่สุดของเมืองและอ่าว ทำให้แขกได้รับประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ของซานฟรานซิสโกตั้งแต่วินาทีที่มาถึง การออกแบบห้องพักในที่พักอาศัยที่ใช้งานง่าย ผสมผสานกับการตกแต่งอย่างประณีตและแสงธรรมชาติที่ส่องเข้ามา สื่อถึงความรู้สึกของสถานที่พักผ่อนในเมืองที่ออกแบบมาเพื่อประสิทธิภาพการทำงานและความอุ่นใจ ห้องพักทำหน้าที่เป็นฉากหลังที่เป็นกลางสำหรับประสบการณ์โดยรวมและมีเฉดสีเทา ครีม และไม้ . ห้องน้ำขนาดใหญ่ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่เสร็จสิ้นด้วยกระเบื้องอิฐเคลือบสีดำและสีขาว และพื้นเหมือนหินอ่อน โต๊ะเครื่องแป้งแบบสั่งทำและกระจกส่องไฟ พร้อมผลิตภัณฑ์สำหรับอาบน้ำและผลิตภัณฑ์สำหรับเรือนร่างอันหรูหราของ Pharmacopia ในซานฟรานซิสโก ห้องพักและห้องสวีททั้งหมดมีสมาร์ททีวีขนาด 55 นิ้วพร้อมสตรีมมิงแบบสด ศูนย์เทคโนโลยีพร้อมพอร์ตหลายพอร์ตสำหรับการชาร์จแบบไร้สายด้วย USB และตู้เย็น อินเทอร์เน็ตไร้สาย ตู้นิรภัยอิเล็กทรอนิกส์ขนาดสำหรับแล็ปท็อป กาแฟ Starbucks เอสเพรสโซ และชาฟรีในห้องพักเพื่อความสะดวกของผู้เข้าพัก การออกแบบใหม่ที่ครอบคลุมนี้ประกอบด้วยการตกแต่งและอัปเกรดเป็นห้องเอ็กเซ็กคูทีฟมุมสวีท 20 ห้อง ห้องเพรสซิเดนเชียลสวีท 2 ห้อง และห้องพักทั้งหมด 686 ห้อง

แขกจะได้พบกับสตูดิโอฟิตเนสที่ได้รับการอัพเกรดและปรับปรุงใหม่ด้วยอุปกรณ์ออกกำลังกายล้ำสมัยและจักรยานยนต์ Peloton พร้อมด้วยพื้นที่จัดประชุมและกิจกรรมที่สดชื่น ทั้งหมดโดดเด่นด้วยการตกแต่งแบบร่วมสมัยและการเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วยศิลปะที่สร้างขึ้นโดยบริษัทออกแบบที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลBHDM ออกแบบ . ล็อบบี้บาร์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ตลาดอาหารแบบหยิบแล้วไปรับประทาน และร้านอาหารที่เชฟขับ ร่วมกับ Regency Club แห่งใหม่ มีกำหนดจะเปิดให้บริการในฤดูใบไม้ผลิปี 2022

พื้นที่ชุมชนเปลี่ยนจากกลางวันเป็นกลางคืนอย่างราบรื่น และห้องพักและห้องสวีทของโรงแรมก็เหมาะสมไม่แพ้กันสำหรับธุรกิจและการพักผ่อน การค้นหาแรงบันดาลใจจากทำเลที่ตั้งใจกลางย่านศิลปะของซานฟรานซิสโก ซึ่งเป็นที่ตั้งของพิพิธภัณฑ์หลายแห่ง เช่น พิพิธภัณฑ์ศิลปะสมัยใหม่ซานฟรานซิสโก พิพิธภัณฑ์พลัดถิ่นแอฟริกัน และพิพิธภัณฑ์ชาวยิวร่วมสมัย การออกแบบของโรงแรมครอบคลุมพื้นผิวต่างๆ ที่กำหนดไว้ และลวดลายที่ได้แรงบันดาลใจจากสื่อศิลปะต่างๆ ด้วยศิลปะที่เป็นจุดเด่นของโรงแรม Hyatt Regency San Francisco Downtown SoMa ได้สร้างความร่วมมือพิเศษในหลายแง่มุมกับAcademy of Art University,โรงเรียนสอนศิลปะชั้นนำของซานฟรานซิสโก โรงแรมทำงานอย่างใกล้ชิดกับ BHDM Design และมหาวิทยาลัยในการจัดหางานศิลปะจากนักศึกษาและศิษย์เก่าที่ได้รับการคัดเลือกในสื่อหลากหลายประเภท รวมถึงประติมากรรม กราฟิกเคลื่อนไหวดิจิทัล การถ่ายภาพ สื่อผสม ภาพวาด การวาดภาพ และสถาปัตยกรรมภูมิทัศน์ งานศิลปะที่ได้รับมอบหมายจะจัดแสดงทั่วพื้นที่สาธารณะชั้นล่างของโรงแรม ซึ่งรวมถึงล็อบบี้บาร์และร้านอาหารใหม่ที่มีชีวิตชีวา บาร์และเลานจ์ในสวน ตลาดแบบหยิบแล้วหยิบ เวิร์กสเตชัน และ Regency Club ใหม่ ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีท 20 ห้องและห้องเพรสซิเดนเชียลสวีท 2 ห้องจะจัดแสดงงานศิลปะบนกรอบ ศิลปะบนหัวเตียง และประติมากรรมทั่วทั้งห้อง นอกจากนี้ พื้นที่จัดประชุมและกิจกรรม 30,000 ตารางฟุตของโรงแรมจะมีชิ้นส่วนขนาดใหญ่

Hyatt Regency San Francisco Downtown SoMa ได้รับการจัดการอย่างภาคภูมิใจโดยHighgateซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับสากลในฐานะผู้ประกอบการโรงแรมชั้นนำในตลาดเกตเวย์ Highgate เป็นเจ้าของโดย Morgan Stanley และบริหารพอร์ตโฟลิโอโรงแรมต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา ยุโรป แคริบเบียน และละตินอเมริกา

หากต้องการจองการเข้าพักที่ Hyatt Regency San Francisco Downtown SoMa หรือสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ลิงก์ นี้ หรือโทร 415-974-6400

SiteMinderซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ได้ร่วมมือกับ Robinhood แพลตฟอร์มส่งอาหารของไทยเพื่อขับเคลื่อนการขยายตัวของ Robinhood Travel ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับการจองโรงแรม เที่ยวบิน ทัวร์ และกิจกรรมในประเทศไทย ความร่วมมือครั้งนี้จะทำให้ Robinhood Travel เข้าถึงโรงแรมหลายพันแห่งที่ใช้แพลตฟอร์มการค้าโรงแรมของ SiteMinder ในประเทศไทย เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจปี 2022 ของ Robinhood ในการสนับสนุนการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการเดินทางโดยนำการจองมาสู่ธุรกิจที่พักของประเทศมากขึ้น

แทนค่าคอมมิชชั่น Robinhood Travel จะกำหนดให้โรงแรมที่จองไว้รอจนกว่าแขกของโรงแรมจะเข้าพักเสร็จจึงจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน ระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดของ Robinhood Travel ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ซึ่งเปิดตัว Robinhood ในปี 2020 จะทำให้โรงแรมสามารถเข้าถึงเงินทุนได้เร็วกว่าความเร็วที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ให้การสนับสนุนโดยทั่วไป

ศรีฮานาถ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท Purple Ventures Co Ltd ผู้พัฒนาและให้บริการแพลตฟอร์ม Robinhood กล่าวว่า ความร่วมมือดังกล่าวจะสร้างวิธีการที่ประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมในการสร้างธุรกิจใหม่ในช่วงเวลาที่การเดินทางภายในประเทศมีความสำคัญต่อภาคที่พักของประเทศไทย .

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศไทยได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงเมื่อการเดินทางระหว่างประเทศตกต่ำ และเราเห็นว่าธุรกิจที่พักเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุดที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าว ด้วยความเชื่อมั่นในความสามารถในการฟื้นตัวของอุตสาหกรรม เราจึงสร้าง Robinhood Travel ขึ้นเพื่อบรรเทาความเจ็บปวดที่เราเห็นจากผู้ให้บริการในท้องถิ่น” Srihanath กล่าว

“ในช่วงเวลาสั้นๆ Robinhood ได้เติบโตขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากกว่าสองล้านคน หากเราสามารถทำซ้ำความสำเร็จนั้นด้วย Robinhood Travel และให้ทัศนวิสัยแก่โรงแรมในประเทศไทย โดยไม่ต้องเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นจากการจอง เราสามารถช่วยธุรกิจโรงแรมในท้องถิ่นหลายล้านราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ประกอบการรายย่อย ดำเนินการตามขั้นตอนที่สำคัญในการฟื้นฟู การบูรณาการของเรากับ SiteMinder ซึ่งเป็นผู้นำตลาดที่มีชื่อเสียงในด้านการค้าออนไลน์สำหรับโรงแรมในประเทศไทย มีความสำคัญต่อภารกิจของเรา เนื่องจากทำให้มั่นใจได้ว่าโรงแรมในท้องถิ่นหลายแห่งที่ไว้วางใจและใช้แพลตฟอร์มของ SiteMinder จะสามารถใช้บริการ Robinhood Travel ได้”

Bradley Haines รองประธานระดับภูมิภาคของ SiteMinder ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกล่าวว่า “จากการที่บริษัทจัดส่งอาหารได้ Robinhood เป็นธุรกิจที่เข้าใจความต้องการ พฤติกรรม และความชอบของผู้บริโภคชาวไทยอย่างลึกซึ้ง ซึ่งเป็นความเข้าใจที่รวมเราไว้ในภารกิจนี้ในการสนับสนุนผู้ประกอบการโรงแรมสู่ตลาด ขายและขยายธุรกิจของพวกเขา จุดประสงค์ของเราที่ SiteMinder คือการเปิดโรงแรมทุกแห่งให้เข้าถึงโลกแห่งการค้าออนไลน์ และด้วย Robinhood Travel เรายินดีที่จะใช้จุดประสงค์นี้ควบคู่ไปกับแบรนด์ที่ผู้บริโภคหลายล้านคนพึ่งพิงทางออนไลน์ ความต้องการซื้อ”

เกี่ยวกับ SiteMinder
SiteMinder Limited ( ASX:SDR ) เป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ติดอันดับหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีในการเปิดให้ทุกโรงแรมเข้าถึงการค้าออนไลน์ นี่คือบทบาทสำคัญที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมหลายหมื่นแห่ง ใน 150 ประเทศ ในการขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจเติบโต บริษัทระดับโลกซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซิดนีย์และมีสำนักงานในกรุงเทพฯ เบอร์ลิน ดัลลาส กัลเวย์ ลอนดอน และมะนิลา สร้างรายได้การจองโรงแรมมากกว่า 100 ล้านครั้งในปีที่แล้วก่อนเกิดโรคระบาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่siteminder.com

เจ้าหน้าที่ของ Island Hospitality Management ซึ่งเป็นบริษัทจัดการบุคคลที่สามชั้นนำสำหรับโรงแรมแบบเลือกพักและขยายเวลาพักระดับหรูในสหรัฐอเมริกา ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้เข้าควบคุมงานของHome2 Suites 170 ห้องโดยฮิลตัน วูดแลนด์ ฮิลส์ ลอสแองเจลิส

Gregg Forde, COO และ EVP, Island Hospitality Management กล่าวว่า “เรายังคงเชี่ยวชาญด้านทรัพย์สินที่มีคุณภาพในตลาดโดยมีอุปสรรคสูงในการเข้ามาใหม่ด้วยเครื่องกำเนิดความต้องการที่หลากหลายซึ่งสามารถต้านทานความผันผวนของตลาดได้ดีขึ้น” “Home2 Suites by Hilton Woodland Hills Los Angeles เป็นโรงแรม Home2 แห่งที่ 3 และโรงแรมในเครือฮิลตันแห่งที่ 30 ของเราในรัฐที่เราดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จมาหลายปี ความคุ้นเคยของเรากับแบรนด์และพื้นที่จะทำให้เราสามารถพัฒนาโรงแรมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากเราสามารถแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการประหยัดจากขนาด ซึ่งจะช่วยให้เราให้บริการแก่แขกนักธุรกิจและแขกผู้มาพักผ่อนที่ต้องการพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์สำหรับการเข้าพักระยะยาว เช่น Home2”

ตั้งอยู่ในวูดแลนด์ฮิลส์ที่ 21110 ถนนเวสต์อ็อกซ์นาร์ด โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในใจกลางวอร์เนอร์เซ็นเตอร์ ด้วยพื้นที่สำนักงาน 10 ล้านตารางฟุต (SF) ที่มีพนักงานประมาณ 50,000 คน พื้นที่ค้าปลีกเกือบ 8 ล้าน SF และเป็นที่ตั้งของมากกว่า 20,000 ผู้อยู่อาศัย โรงแรมเจ็ดชั้นแห่งนี้ยังอยู่ห่างจาก Topanga State Park, Universal Studios Hollywood และชายหาดใน Malibu ด้วยการเดินทางโดยรถยนต์เพียงไม่นาน สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ได้แก่ สระน้ำอุ่นในร่ม ศูนย์ธุรกิจล้ำสมัย ฟิตเนสที่เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงฟรี อาหารเช้าร้อน ๆ ฟรี Wi-Fi และพื้นที่จัดกิจกรรม 342 ตารางฟุต ห้องพักมีพื้นที่นั่งเล่น พื้นที่นอน และพื้นที่รับประทานอาหารแยกเป็นสัดส่วน ห้องครัวที่มีอุปกรณ์ครบครัน พื้นที่ทำงานขนาดใหญ่ และเตียงหนานุ่ม โรงแรมได้รับประโยชน์จากบุคลากรที่ดำรงตำแหน่งซึ่งผลิตโดย Island’s Pathways Program

แขกสามารถรับประทานอาหารที่ “Toasted Barrel” ที่เพิ่งเปิดใหม่ของโรงแรม ซึ่งเป็นด่านหน้าที่สองของแนวคิด F&B พื้นบ้านของ Island Hospitality ที่สามารถอธิบายได้ว่าเป็นร้านอาหารสไตล์บูร์บงแบบอเมริกันทั้งหมด บาร์บูร์บงขนาด 1,200 ตารางฟุตขนาด 20 ที่นั่งให้บริการเบียร์และไวน์ที่มาจากท้องถิ่น รวมทั้งอาหารจานเล็ก ร้าน F&B เชี่ยวชาญด้านแซนวิชชีสย่าง ตั้งแต่ชีสย่างเนื้อซี่โครงไปจนถึงชีสย่างกิมจิ ไปจนถึงเบคอนรมควัน เกาดา และน้ำเชื่อมเมเปิ้ล มีเบอร์เบินให้เลือกมากกว่า 60 ชนิด เครื่องดื่มซิกเนเจอร์ของบาร์คือ Smoky Deal ซึ่งปรุงด้วยบูร์บองผสมเบคอน น้ำเชื่อมเมเปิ้ล และรสขม

เกี่ยวกับ Island Hospitality Management
สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เวสต์ปาล์มบีช รัฐฟลอริดา Island Hospitality Management เป็นบริษัทจัดการอิสระชั้นนำระดับประเทศซึ่งเป็นบุคคลที่สาม มีโรงแรมมากกว่า 75 แห่งภายใต้ 15 แบรนด์ที่แตกต่างกัน โดยส่วนใหญ่เป็นโรงแรมบริการระดับพรีเมียม โรงแรมหรู ที่พักระยะยาว และโรงแรมหรู ใน 25 รัฐและดิสตริกต์ออฟโคลัมเบีย ข้อมูลเพิ่มเติมมีอยู่ในเว็บไซต์ของบริษัทwww.islandhospitality.com

การจองโดยตรงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์โรงแรมที่จะประสบความสำเร็จ แต่บางครั้งการจัดการประสิทธิภาพของช่องทางนี้ก็ไม่เพียงพอ การวิเคราะห์ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของช่องทางตรงได้ดีขึ้น แต่คุณค่าที่แท้จริงมาจากความสามารถในการเปรียบเทียบแบรนด์ของคุณกับตลาดเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต

ด้วยการเปรียบเทียบโรงแรม เจ้าของโรงแรมสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันที่มีคุณค่าเพื่อทำการตัดสินใจที่มีข้อมูลดีขึ้นและดำเนินการในส่วนที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าเมตริกใดที่คุณควรให้ความสนใจ และนั่นคือสาเหตุที่วันนี้ฉันต้องการนำคุณผ่าน KPI ช่องทางตรง 10 ช่องทางที่เจ้าของโรงแรมทุกคนควรให้ความสำคัญเมื่อวัดประสิทธิภาพของช่องทางตรงของแบรนด์โรงแรม

1. อัตราการแปลงทั้งหมด
ตัวอย่างของอัตราการแปลงทั้งหมด— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างของอัตราการแปลงทั้งหมด— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างของอัตราการแปลงทั้งหมด— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
การแปลงทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการแปลงโดยตรงเท่านั้น อัตราการแปลงถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนการจองเว็บไซต์ที่ได้รับในช่วงเวลาที่เลือกเทียบกับจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์โรงแรมของคุณ

การมุ่งเน้นที่การปรับอัตราการแปลงเว็บไซต์ทั้งหมดของโรงแรมของคุณให้เหมาะสมที่สุดจะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มรายได้โดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณ ด้วยอัตราการแปลงเว็บไซต์ทั้งหมดโดยเฉลี่ยที่ประมาณ 2% สำหรับโรงแรม มีโอกาสมหาศาลเนื่องจากบ่งชี้ว่าผู้เข้าชมประมาณ 98% ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ต้องจอง

2. ผู้เยี่ยมชมระบบจอง (พ.ศ.)
ตัวอย่างผู้มาเยือน BE— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างผู้มาเยือน BE— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างผู้มาเยือน BE— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการจอง Visitor to BE ถูกกำหนดให้เป็นอัตราการแปลงเฉลี่ยจากผู้ใช้ที่เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณไปยังผู้ที่ทำการค้นหาในเครื่องมือการจองของคุณ

สำหรับโรงแรม อัตราการแปลงผู้เข้าชมเป็น BE มักอยู่ในช่วงระหว่าง 35% ถึง 55% วิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงตัวเลขเหล่านี้คือการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวในหน้าแรกของคุณ และโดยการรวม CTA ที่ชัดเจนในข้อความทางการตลาดเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมมายังระบบการจองของคุณมากขึ้น

3. ระบบจอง (BE) ถึง Booking
ตัวอย่าง BE to Booking— ภาพโดย The Hotels Networkตัวอย่าง BE to Booking— ภาพโดย The Hotels Network
ตัวอย่าง BE to Booking— ภาพโดย The Hotels Network
BE to Booking หมายถึงอัตราการแปลงเฉลี่ยโดยพิจารณาเฉพาะผู้ใช้ที่ทำการค้นหาในเครื่องมือการจองของคุณและลงเอยด้วยการจองการเข้าพักที่โรงแรมของคุณ มักจะอยู่ในช่วงตั้งแต่ 5% ถึง 15% อัตราการสนทนาในขั้นตอนนี้ของช่องทางการจองมักจะต่ำกว่าอัตราสำหรับผู้เข้าชม พ.ศ.

4. รายได้เฉลี่ยต่อวัน
ตัวอย่างของ ADR— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างของ ADR— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างของ ADR— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
รายได้เฉลี่ยต่อวันหมายถึงรายได้เฉลี่ยที่สร้างขึ้นต่อคืนห้องที่จองไว้บนเว็บไซต์ของโรงแรมในช่วงเวลาที่เลือก การวัดรายได้เฉลี่ยต่อวันมีประโยชน์เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ราคาเฉลี่ยที่แขกจ่ายสำหรับการจองห้องพักคืนบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของโรงแรมของคุณ

5. อัตราการเข้าพักโดยตรง
ตัวอย่างอัตราการเข้าพักโดยตรง— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างอัตราการเข้าพักโดยตรง— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างอัตราการเข้าพักโดยตรง— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
อัตราการเข้าพักโดยตรงคำนวณโดยการหารจำนวนห้องทั้งหมดที่จองผ่านช่องทางตรงด้วยจำนวนห้องว่างทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง (ดูวันที่เข้าพัก) และคูณตัวเลขนี้ด้วย 100 อัตราการเข้าพักตรงของคุณสะท้อนถึงจำนวนห้องพักของคุณ สินค้าคงคลังของห้องพักมีการจำหน่ายบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณในช่วงเวลาใดก็ตาม ซึ่งเป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่าห้องของคุณขายดีเพียงใดผ่านช่องทางตรง

6. RevDirect
ตัวอย่างของ ADR— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างของ ADR— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างของ ADR— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
นี่คือรายได้ต่อห้องสำหรับช่องทางตรงของคุณเท่านั้น RevDirect คำนวณโดยการหารรายได้ห้องพักตรงทั้งหมดด้วยจำนวนคืนห้องว่างทั้งหมด (ดูวันที่เข้าพัก) การมุ่งเน้นที่การเติบโตของ RevDirect จะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ต่อห้องว่างสำหรับช่องทางตรงของคุณโดยเฉพาะ

7. ความถี่ความไม่เสมอภาค
ตัวอย่าง Disparities Frequency & Amount— ภาพโดย The Hotels Networkตัวอย่าง Disparities Frequency & Amount— ภาพโดย The Hotels Network
ตัวอย่าง Disparities Frequency & Amount— ภาพโดย The Hotels Network
ความถี่ความไม่เสมอภาคถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์เฉลี่ยของจำนวนครั้งที่อัตราของ OTA ถูกกว่าอัตราของโรงแรมเมื่อทำการค้นหาบนเว็บไซต์ของโรงแรมในช่วงเวลาที่เลือก อัตราแตกต่างกันไปตามตลาดและโดย OTA แต่เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นช่วงเฉลี่ยระหว่าง 10% ถึง 30% การลดความถี่ของความไม่เท่าเทียมกันของราคาเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเราทราบดีว่าหากแขกสามารถหาราคาที่ถูกกว่าได้จากที่อื่น การแปลงเว็บไซต์ของโรงแรมจะลดลงอย่างมาก

8. จำนวนความไม่เท่าเทียมกัน
จำนวนเงินที่ไม่เท่ากันเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญเพราะจะบอกคุณโดยเฉลี่ยว่าอัตรา OTA ที่ต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับอัตราบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณเอง หมายถึงเปอร์เซ็นต์เฉลี่ยของความแตกต่างของราคาระหว่างอัตราของโรงแรมกับอัตราของ OTA สำหรับการค้นหาในช่วงเวลาที่เลือก เพื่อให้มีจำนวน Disparities จำนวนน้อยลง คุณต้องตรวจสอบและควบคุมราคาห้องของคุณบนเว็บไซต์ภายนอกอย่างใกล้ชิด เพื่อรับประกันว่าแขกของคุณเสนอราคาที่ดีที่สุดในเว็บไซต์ของคุณตลอดเวลา

9. อุปสงค์
ตัวอย่างอุปสงค์—ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างอุปสงค์—ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างอุปสงค์—ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
Demand สามารถกำหนดได้สองวิธี โดยการค้นหา การดูการค้นหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่เลือกโดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ โดยผู้เข้าชมที่ค้นหา โดยดูจากจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำซึ่งทำการค้นหาในเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะทำการค้นหาเป็นจำนวนเท่าใด

การตรวจสอบความต้องการมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเมื่อคุณเชื่อมโยงกับวันที่เข้าพัก เมื่อดูที่การกระจายของอุปสงค์ตามวันที่เข้าพัก คุณจะเห็นว่าอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเกิดขึ้นที่จุดใด เพื่อให้คุณก้าวไปข้างหน้าได้โดยใช้ประโยชน์จากจุดร้อนเหล่านั้น

10. ดัชนีการจองโดยตรง (DBI)
ตัวอย่างของ DBI— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkตัวอย่างของ DBI— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ตัวอย่างของ DBI— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
Direct Booking Index™ (DBI) ที่พัฒนาโดย THN เป็นคะแนนโดยรวมในการวัดประสิทธิภาพทั่วโลกของโรงแรมของคุณเทียบกับตลาดในแง่ของกลยุทธ์ช่องทางตรงที่มีประสิทธิผล คำนวณโดยการชั่งน้ำหนักตามอัลกอริทึมในแต่ละส่วนที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ช่องทางตรงของคุณ ช่วยให้คุณติดตามพัฒนาการรายเดือนของประสิทธิภาพโรงแรมของคุณได้ตลอดเวลา

การให้คะแนน DBI มีตั้งแต่ 0-100 คะแนน 100 เป็นคะแนนสูงสุดที่ทำได้ ยิ่ง DBI ของคุณสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น เราถือว่า DBI ที่แข็งแกร่งนั้นสูงกว่า 50 ซึ่งหมายความว่าในแง่ของประสิทธิภาพของช่องทางตรง คุณอยู่ในครึ่งบนของตลาด

เนื่องจากมีการใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในการวิเคราะห์กิจกรรม การดำเนินงาน และผลลัพธ์ของบริษัท วัตถุประสงค์ของคู่มือนี้จึงเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจ KPI ของช่องทางตรงได้ดีขึ้นซึ่งเจ้าของโรงแรมทุกคนจำเป็นต้องรู้เพื่อมอบมูลค่าสูงสุดให้กับธุรกิจและโดยตรงของคุณ ความสำเร็จในการเติบโตของการจอง